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Professur Wirtschaftsinformatik, insb. Multimedia Marketing

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Band 3 der Schriftenreihe Multimedia Marketing & Kommunikation veröffentlicht

Schmalkalden, den 10. Juli 2012


Band 3 der von Prof. Urban herausgegebenen Schriftenreihe Multimedia Marketing & Kommunikation ist jetzt im Handel erhältlich. Namhafte Autoren verschiedener Hochschulen geben darin einen Überblick über den aktuellen Forschungsstand der verschiedenen Aspekte des Themenbereichs „Vertrauen im Internet“. Untersucht werden die Technologieakzeptanz, der Kundenkontakt und die Informationsbewertung.

Im ersten Beitrag des Bandes ermittelt ein Team um Prof. Stephan Böhm den Einfluss von Vertrauensaspekten auf Einstellung und Motivation zur Anwendung von Mobile Tagging. Die Autoren zeigen, welche Vertrauensdefizite gegenüber dieser Innovation bestehen und erarbeiten auf Basis ihrer empirischen Ergebnisse Handlungsempfehlungen für die Praxis und weiterführende Forschungen. Es folgt die Betrachtung von Vertrauen als Einflussfaktor auf die Effizienz im Social Media Management von Prof. Heike Simmet. In Erweiterung vorhandener Methoden der Effizienzmessung im Social Media Management integriert sie erweiterte Dimensionen von Social Media in ihre Betrachtung. Für das Konstrukt des Vertrauens werden dabei vier Basiskategorien, der physischen, mentalen, emotionalen und kollektiven Dimension differenziert.

Im dritten Beitrag werden die Informationssuche und der Einfluss von Gesundheitsinformationen aus dem Internet auf Entscheidungen von Patienten und Kranken durch Daniel Lukas untersucht. Im vierten Beitrag zeigen Prof. Urban und Manuela Wolf, wie Vertrauen im Internet aufgebaut werden kann. Dabei erläutern die Autoren, welchen Einfluss das Neuromarketing auf Emotionen, Wahrnehmungen, das Denken und Handeln im Internet hat und stellen die Auswirkungen von falsch gesetzten Informationen auf Geschäftsprozesse dar. Das Buch ist im Peter Lang Verlag erschienen und unter der ISBN 978-3-631-63841-5 direkt beim Verlag oder im Handel erhältlich.

FH Schmalkalden - Professur Wirtschaftsinformatik, insb. Multimedia Marketing
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